“货品正在登机。”当手机App显示该信息后6分钟左右，位于南山区桃源街道的清华大学深圳国际研究生院，一架无人机徐徐降落，一杯热乎乎的果汁安全地“抵达”该学院的指定快递柜。而外卖的店铺是在距离该学校2.6公里的西丽益田假日里商圈。
12月19日，美团无人机首条高校航线开航，现场有部分学生开始下单，体现这一新鲜好玩的配送方式。由于飞行过程由系统自主运行，所以配送时间误差可精确到秒。
“刚刚我体验了一次无人机配送，不仅准时，并且还有保温柜子可以暂存，方便我们灵活取餐。”清华大学深圳国际研究生院学生陈龙告诉全媒体记者，“有些时候在上课或做实验不方便接外卖骑手电话，如今无人机配送，我全程通过手机就能知道我的外卖情况。”
清华大学深圳国际研究生院党委书记武晓峰表示，清华大学与美团于2021年建立了数字生活联合研究院，双方始终保持着紧密合作。“美团无人机进驻高校，在更好地服务师生生活需求的同时，能激发学生们对于无人机、机器人科技的兴趣，老师们可以基于美团的科技零售场景开展学术研究，而美团则可以借助高校科研力量和场景需求，加速产品迭代，优化服务体验，最终实现‘以产助学’和‘以研促产’的良性互动，共同推动科技进步，为社会创造更大价值。”
“美团无人机致力于城市低空无人配送网络的建设，希望通过持续研发探索，处理好城市中心区域配送的复杂场景挑战，为消费者提供安全、品质的无人机配送服务。”在美团无人机业务负责人、美团机器人研究院理事长毛一年说道。
近年来，受益于大湾区城市对低空经济的重视，美团无人机配送服务落地速度不断加快。数据显示，美团无人机自2021年初在深圳完成了首个真实用户订单配送后，截至2023年11月，近两年时间已在深圳等城市8个商圈开通22条航线，服务覆盖社区写字楼、景区、医院等多种场景，累计完成用户订单超21万单。
近期，国家发展改革委、科技部等七部门联合发文称，要再次推广借鉴深圳综合改革试点创新举措和典型经验，其中“创新低空经济发展新机制”经验的具体做法包括了支持企业开展无人机末端智能配送、旅游景区航线、生物制剂运输服务等试点工作。
据了解，航线开通当日，美团机器人研究院学术年会在清华大学深圳国际研究生院举办。毛一年指出，机器人的发展将会走向更加智能化、通用化、自主化和协作化的方向，“它们将不再是过去大家所想象的简单机器工具，而是能够深度融入生活，帮助大家解决现实生活问题的伙伴。”